Libro de Reclamaciones
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Puedes presentar tu reclamaci贸n a trav茅s de los siguientes canales:
Informaci贸n requerida
Para procesar tu reclamaci贸n de manera eficiente, incluye la siguiente informaci贸n:
- Nombre completo y datos de contacto
- Fecha y n煤mero de pedido (si aplica)
- Descripci贸n detallada del problema
- Evidencia fotogr谩fica (si es relevante)
- Soluci贸n esperada
Proceso de atenci贸n
1
Recepci贸n
Confirmamos la recepci贸n de tu reclamaci贸n en 24 horas
2
Evaluaci贸n
Analizamos tu caso y contactamos contigo si necesitamos m谩s informaci贸n
3
Resoluci贸n
Te comunicamos la soluci贸n en un plazo m谩ximo de 30 d铆as h谩biles
Compromiso de calidad
En La Campella nos comprometemos a brindar la mejor atenci贸n a nuestros clientes. Cada reclamaci贸n es una oportunidad para mejorar y seguir ofreciendo productos de la m谩s alta calidad.
脷ltima actualizaci贸n: 23 de junio de 2025